• Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?

Siparişleriniz 1-4 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir. ARAS Kargo 2-4 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.Ürünlerimiz size anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından ELIPHE garantisi ile size teslim edilecektir. Kargolarımız ücretsizdir.

• Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın ARAS Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. 

Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa:

Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturunuz.

İçerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip bize geri gönderiniz. 

Aklınıza takılan bir konu olursa bize Whatsapp ya da E-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.